MOLLO

Políticas de Privacidade

A MOLLO respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes e usuários. Esta Política explica, de forma clara, como suas informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas durante sua experiência em nossa loja.

01

Dados que coletamos

Durante o cadastro, realização de uma compra ou contato com nossa equipe, poderão ser coletados dados como nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço de cobrança e entrega e informações relacionadas ao pedido.

Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas, produtos visualizados e dados obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

02

Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais necessários para processar e confirmar pedidos, realizar pagamentos, emitir documentos fiscais, organizar entregas, prestar atendimento e conduzir procedimentos de troca, devolução ou reembolso.

As informações também poderão ser utilizadas para segurança da operação, prevenção a fraudes, melhoria da experiência de navegação e cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais.

03

Nuvemshop e serviços integrados

Nossa loja virtual utiliza a plataforma Nuvemshop para disponibilização e operação do e-commerce. Por esse motivo, determinados dados poderão ser processados pela plataforma e por serviços integrados necessários ao funcionamento da loja.

Esse tratamento poderá ocorrer em funcionalidades relacionadas ao cadastro, carrinho, checkout, processamento de pedidos, pagamentos, segurança, atendimento e demais recursos tecnológicos utilizados pela MOLLO.

04

Pagamentos

Para processar uma compra, determinadas informações poderão ser tratadas por instituições financeiras, adquirentes, intermediadores de pagamento, plataformas de pagamento e serviços de prevenção a fraudes. Esses prestadores poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e segurança.

05

Compartilhamento de dados

A MOLLO não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Quando necessário para a operação da loja, informações poderão ser compartilhadas com a Nuvemshop, instituições financeiras, intermediadores de pagamento, serviços antifraude, Correios, transportadoras, operadores logísticos, fornecedores de tecnologia, contabilidade e outros prestadores envolvidos na realização dos nossos serviços.

06

Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades da loja, manter produtos no carrinho, armazenar preferências, compreender a navegação e aprimorar a experiência do usuário.

O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, considerando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

07

Segurança e armazenamento

Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades desta Política e poderão ser conservados por períodos adicionais quando exigido para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias, execução de contratos ou exercício regular de direitos.

08

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento.

Também poderá solicitar a revogação do consentimento quando essa for a base utilizada para determinado tratamento, observadas as hipóteses e limitações previstas na legislação.

09

Comunicações

Poderemos entrar em contato para enviar informações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e atendimentos.

Comunicações promocionais poderão ser enviadas quando houver fundamento legal aplicável, sendo disponibilizada ao usuário a possibilidade de interromper o recebimento quando cabível.

10

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou relacionadas às práticas de tratamento de dados da MOLLO. A versão mais recente permanecerá disponível em nossa loja virtual.

IDENTIFICAÇÃO

MOLLO

CNPJ: 38.187.202/0001-67

WhatsApp: (63) 9248-7652

PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS

Fale com a MOLLO

Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.